Обработка данных

Редакция от [ЗАПОЛНИТЬ: дата].

Кто обрабатывает

[ЗАПОЛНИТЬ: наименование, ИНН, адрес, контакт для обращений].

Какие данные мы получаем

• Из формы заявки: имя, телефон или почта, название фирмы и то, что вы написали сами. Используем только чтобы ответить на заявку.
• От клиентов сервиса: доступы к личным кабинетам банков и базам 1С, названия организаций, расчётные счета, банковские выписки и платёжные поручения.
• Технические: журнал прогонов робота — что было сделано, когда и с каким результатом; снимок экрана в момент остановки, если прогон не прошёл.

Как храним доступы

Доступы к банкам и 1С хранятся в зашифрованном виде и используются только роботом для входа по расписанию. В интерфейсе они не показываются обратно — ни вам, ни нам: чтобы сменить пароль, его вводят заново.

Коды подтверждения из СМС

Коды приходят на отдельный почтовый ящик, заведённый под эту задачу. Робот читает только его. Телефон сотрудника, его переписку и другие сообщения мы не получаем.

Кому передаём

Третьим лицам данные не передаём, кроме случаев, прямо предусмотренных законом. Данные размещаются на серверах в [ЗАПОЛНИТЬ: где размещается].

Сколько храним

Заявки — до [ЗАПОЛНИТЬ: срок]. Данные клиентов сервиса — на время действия договора. После расторжения доступы удаляются по требованию.

Ваши права

Вы можете запросить, какие ваши данные у нас есть, потребовать исправить их или удалить. Напишите на [ЗАПОЛНИТЬ: адрес для обращений].